L’outil de diagnostic Windows Update n’est pas situé dans la rubrique du même nom, et c’est sans doute le principal reproche que l’on peut faire à Microsoft. Cependant l’outil est facilement accessible et très simple à utiliser.
ACCÉDER À WINDOWS UPDATE
Pour accéder à Windows Update, ouvrez le menu Démarrer puis cliquez sur la rubrique Paramètres.
Mise à jour et sécurité de Windows update
Dans la fenêtre Paramètres Windows, ouvrez la rubrique Mise à jour et sécurité. La rubrique Windows Update doit normalement s’afficher automatiquement.
Lorsque qu’une erreur de mise à jour intervient, la page Windows Update affiche un message du type Erreur rencontrée, suivi d’une description de l’incident.
Résolution des problèmes WINDOWS UPDATE
a-Sélectionnez la rubrique Résolution des problèmes dans le menu de gauche.
b-Dans la fenêtre de droite, faites défiler vers le bas pour atteindre la partie Être opérationnel et cliquez sur Windows Update.
c-Cliquez ensuite sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Une fenêtre indiquant la progression du processus de détection s’affiche. Patientez le temps de l’analyse.
Détection terminée
Une fois la détection terminée, une ou plusieurs solutions peuvent être proposées. Les solutions sont présentées par étapes. À chaque étape, cliquez sur Appliquer cette correction ou sur Appliquer ce correctif. Vous pouvez également choisir d’ignorer la correction si elle ne vous parait pas pertinente, mais cela n’est pas conseillé.
Il est aussi possible qu’une résolution matérielle vous soit proposée (brancher un câble Ethernet, par exemple). Dans ce cas, suivez les instructions à l’écran, puis cliquez sur Vérifiez si le problème est résolu.
Une fois les étapes terminées, la fenêtre affiche la liste des problèmes trouvés et les corrections appliquées ou non. Cliquez sur le bouton Fermer l’utilitaire de résolution des problèmes.
Redémarrez Windows pour terminer l’opération. Vous pourrez ensuite essayer de relancer la mise à jour bloquée dans la rubrique Windows Update.
Perfectionnez votre maîtrise de l’outi informatique avec Formation Raccourcis clavier Adobe InDesign CC
Ou encore en Windows 10 plus précisémént.
Ce manuel est un EBook d’Astuces Windows Vista
